年末年始休業のお知らせ

■お問合せについて
サポートセンター休業期間:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

休業期間中にいただいたお問合せにつきましては、2025年1月6日(月)より順次対応を開始いたします。

休業期間中は多数のお問合せを頂戴する可能性がございますため、1月6日以降は返信に通常よりも時間を要する可能性がございます事、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■商品のご注文について
お客様からのご注文は年末年始休業中も休みなく承ります。

■商品の出荷について
繁忙期の影響を受け、12月28日~1月6日までの間は出荷スケジュールに遅れが生じる場合がございます。
また、予約商品については通常通り出荷いたしますが、配送業者の年末年始の状況によっては
配送にお時間を要する場合がございます。

■店舗受取りサービスについて
一部の店舗では休業または営業時間の変更がございます。
ご来店前に必ず最新の営業時間をご確認ください。

年末年始の休業に伴いご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、休業前までにお問合せください。

2024年も一年間のご愛顧ありがとうございました。

新年も引き続きお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

新しい年が皆様にとって幸多きものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。

アニメイト通販に関するお問い合わせ

  • ■お問い合せの際のご注意
  • ・事前によくある質問を必ずご確認ください。
  • ・お問い合わせ完了後、すぐに受付メールが届きます。
  • 受付メールが届かない場合、【@animate-onlineshop.jp】の受信許可設定を行ってください。
  • ・窓口の営業時間中に順次確認およびご返信をさせていただいております為、ご対応にお時間やお日にちをいただくことがございます。

CLUB animateに関するお問い合わせ

  • ■お問い合せの際のご注意
  • ・事前によくある質問を必ずご確認ください。
  • ・お問い合わせ完了後、すぐに受付メールが届きます。
  • 受付メールが届かない場合、【@club-animate.jp】の受信許可設定を行ってください。
  • ・窓口の営業時間中に順次確認およびご返信をさせていただいております為、ご対応にお時間やお日にちをいただくことがございます。

お問い合わせフォーム(CLUB animate)

店舗、イベントに関するお問い合わせ

  • ■アニメイト各店舗の商品の取り扱い・在庫等について
  • 通販サイトの商品詳細ページ内「店舗在庫を確認する」よりご確認ください。
  • ※特典は常に数量が変動している為に、個別にご案内することが出来かねます。

アニメイト店舗一覧

  • ■イベント・その他アニメイト関連について
  • ・イベント応募方法や詳細はイベント詳細ページをご確認ください。
  • ・応募券や参加券の数量等については常に変動している為、個別にご案内することが出来かねます。
  • ・イベント詳細ページ内にて参加券配布店舗名が赤字になっている場合は、すでに配布が終了しております。

  • ■お問い合わせのご注意
  • ・事前によくある質問を必ずご確認ください。
  • ・お問い合わせ完了後、すぐに受付メールが届きます。
  • 受付メールが届かない場合、【@animate.co.jp】の受信許可設定を行ってください。
  • ・窓口の営業時間中に順次確認およびご返信をさせていただいております為、ご対応にお時間やお日にちをいただくことがございます。

お問い合わせフォーム

新規案件に関するご提案

下記専用フォームよりお問い合わせください。

  • ※お客様(会員様)からのお問い合わせ、ご意見につきましては、
  • 本フォームよりご連絡いただきましてもご返信できません。

新規案件に関するご提案・お問合わせ

上記フォーム内、お気軽にこちらよりご連絡頂けますと幸いです。

取材のお申込み店舗物件募集については、専用フォームよりご連絡ください。